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  • 立足河北深耕細作,打造京南服務圈

    進入21世紀以來,隨著信息科技的發展和物流行業的興起,把時間和空間的差距拉得也越來越小。信息傳輸頃刻間可以傳遍全國,物流車輛幾乎可以連通任何地點,由時間差和地域差產生的價格差異越來越小。尤其是近十年來,隨著電子商務和快遞業的迅猛發展,更是對傳統行業造成了嚴重的沖擊。當很多商家都在想著開疆拓土向外擴張的時候,邯鄲正光卻始終堅守自己的區域市場,以“汽配+物流”的模式,實施構建“京南服務圈”。在河北南部市場中獨樹一幟,創造了令人矚目的輝煌業績。今天,讓我們一起來了解和分享一下正光的模式。

    一、以守為攻,植根河北樹品牌

    在過去的二三十年間,汽車后市場經歷了高速的發展,很多汽配經銷商都已實現了原始積累,每個省份都涌現出一批實力雄厚的汽配經銷商。隨著企業實力的提升,很多經銷商已經不再滿足于本地的市場,紛紛開始開疆拓土,攻城略地。甚至想把業務做到全國、全世界。當人們都在極力推進廣度開發的時候,邯鄲正光卻選擇向深度開發的方向。堅定立足本地市場,對河北南部地區進行深耕細作,筑牢根基。猶如一棵大樹般深深植根于燕趙大地,不懼狂風暴雨,牢牢鎖定著河北市場。

    二、以柔克剛,提升服務創價值

    河北地處華北平原,瀕臨渤海,環抱京津,經濟繁榮,交通便利。歷來是商家必爭之地。信息和物流的發展已經破除了地域的壁壘,產品同質化競爭日趨激烈,價格戰成為跨區銷售的主要手段。嚴重的擾亂了市場秩序。同時,低價競爭又會造成假冒偽劣的泛濫,使整個市場陷入惡性循環的泥潭。邯鄲正光摒棄互相廝殺的價格戰,轉而從服務上創造差異化,推行親情化服務,深化與客戶的合作感情,把客戶都變成了親密無間的朋友。推行顧問式服務,加強人才隊伍建設,開展員工專業知識培訓及考核,為客戶提供專業指導,幫助客戶排解疑難故障問題。推行救援式服務,利用客戶分布范圍廣的有利條件,協調客戶之間互相實施異地救援,用切實行動幫助客戶排憂解難,贏得客戶的高度信賴。

    三、以點帶面,優化布局提效率

    河北省轄11個地級市,邯鄲正光市場輻射京津以南的7個地市,東西跨度和南北跨度都在300公里以上,為了能夠實現更加高效快捷的配送服務,2017年又在石家莊、保定、滄州三地設立了分公司,將每個站點的服務半徑縮短至100公里以內,從而實現每天為客戶提供上門服務,面對面解決合作中產生的問題。節省了客戶自己去貨站提貨的時間,也使售后服務更加便捷;石家莊分公司依托省會的區位優勢,打造省級代理形象窗口。保定分公司臨近雄安新區,具有較大的發展潛力。滄州分公司位于華北最大的汽車配件集散地米各莊汽配市場。可以及時獲取市場前沿信息。邯鄲總部,充分發揮倉儲和物流的有利條件,以邯鄲和邢臺兩地為試點,成功開創“汽配+物流”新模式,為各分公司的融合發展奠定了基礎。四個中心,多點輻射,實現冀南區域全覆蓋。

    四、以線織網,構建京南服務圈

    以邯鄲地區為試點,推進“汽配+物流”服務鏈變革,實行配件銷售與物流配送的業務分割,成立獨立核算的物流公司。物流公司可以通過市場化運作,承運第三方貨源,充分利用了車輛單獨運送配件時的閑置空間,實現了運輸車輛的自主創收。同時,物流公司的發展又促進了下游站點的建設,以縣城為單位,每個縣城設立了物流站點。站點又將服務延伸到每一個鄉鎮,為客戶提供送貨上門服務,做好了汽配流通的最后一公里服務。物流車輛每天穿梭往返于各站點之間,實現了所有貨物均可實現當日達、或者夕發朝至。從國道省道到鄉間小道,都可以看見正光物流車輛,一條條線路縱橫交匯,編織起一張覆蓋河北南半部的汽配流通服務網絡,“京南服務圈”的戰略構想正在變為現實。

    不盲從、不張揚,堅定信念穩步推進;不止步、不懈怠,勵精圖治創新致遠;有目標、有方向,高瞻遠矚志在必得;有計劃、有行動,不忘初心真抓實干。這就是正光人的精神,這就是正光公司闊步向前、生生不息的動力源泉。

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